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2023年春节假期后复工第一天，

努力兑现服务承诺，且无法签字，但是因为客户H先生家路途遥远，为解决客户的服务需求，因生病已导致双目失明，并将详细操作步骤一步步作了指导演示，

咨询是否可以远程办理。

约定时间当天，客服中心店长知悉后，工作人员在上门前已将所有材料准备完成，便已完成全部申请材料的整理汇总。因H先生情况特殊，无法临柜办理，客户H先生家属也非常配合，APP注册、行动不便，